Tietosuojaseloste

Päivitetty:

1. Rekisterinpitäjä

Rejuvenhip
Ormuspellontie 12
00700 Helsinki
Puhelin: +358504338512
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Tietosuojavastaava
Puhelin: +358504338512
Sähköposti: [email protected]

3. Rekisterin nimi

Rejuvenhip asiakasrekisteri ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Palveluiden tuottaminen, tarjoaminen ja kehittäminen
• Laskutus ja maksujen perintä
• Markkinointi ja viestintä
• Asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittelyn oikeusperusteina ovat:

• Sopimuksen täyttäminen (asiakassuhde)
• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito)
• Oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito, markkinointi)
• Suostumus (markkinointi ja viestintä)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Perustiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
• Asiakastiedot: asiakasnumero, asiakassuhteen alkamisajankohta, laskutus- ja maksutiedot
• Palveluihin liittyvät tiedot: tilatut palvelut, palveluhistoria, palveluiden suorittamisajankohdat
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: IP-osoite, selaintiedot, käyttöajankohta

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:

• Rekisteröidyltä itseltään (yhteydenotto, palvelutilaus, asiakassuhde)
• Verkkosivuston kautta (yhteydenottolomake, evästeet)
• Palveluiden käytön yhteydessä

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei säännönmukaisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Alihankkijoille palveluiden tuottamista varten (esim. laskutus, asiakaspalvelujärjestelmät)

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

A. Manuaalinen aineisto

Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain erikseen oikeuden saaneilla henkilöillä.

B. Digitaalisesti talletetut tiedot

Rekisterin tiedot on suojattu asianmukaisesti:

• Pääsy tietoihin on vain henkilöillä, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus
• Tietojen käyttö edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa
• Tiedot on suojattu palomuurein, salauksin ja muilla teknisillä keinoilla
• Varmuuskopiointi on järjestetty asianmukaisesti

9. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi:

• Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti (esim. kirjanpitolaki 6 vuotta)
• Markkinointitarkoituksiin kerätyt tiedot: kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa käsittelyä
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: enintään 24 kuukautta

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto)

Pyynnöt oikeuksien käyttämiseksi tulee toimittaa kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle henkilölle.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme, ja päivitetty tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivuiltamme. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.